Шарарам суппорт


Смешарики

что такое шарарам

Тут всегда интересно!

Ребёнок, заходя на наш сайт, попадает в страну, где одновременно живут и мультяшки – Смешарики, и его сверстники. Играя, они учатся общаться.

Мы придумали для детей целый мир с весёлыми играми, конкурсами, спортивными чемпионатами и зажигательными вечеринками!

Каждый ребёнок найдёт в Шарараме что-то интересное для себя.

на сайт игры узнать больше

Мы следим за тем, чтобы в онлайн игре постоянно происходили увлекательные события. В них может участвовать каждый пользователь! Приключения со Смешариками развивают у ребёнка память, внимательность, скорость реакции, творческие способности. В Шарараме регулярно появляются новые игры и викторины, масштабные квесты, коллекции одежды и вещи для домика.

Мы стараемся обеспечить пользователям максимальную защиту от негатива. Специалисты следят за тем, как и о чём общаются дети на сайте. Особые программы «просматривают» текст, приходящий на сайт и в игру. Нецензурная и бранная лексика автоматически отсеивается.За общением пользователей круглосуточно следит команда профессионалов. Большой опыт модерирования позволяет своевременно предугадывать нежелательные ситуации и предотвращать их.

Для чего нужен сертификат

Сертификат открывает огромные возможности!

Играть в простые игры и общаться могут все пользователи сайта. Но вы же хотите, чтобы у вашего ребёнка было всё самое лучшее?! Только посмотрите, какие супервозможности открываются игрокам с платным доступом:

дети о шарараме

о нас пишут

Путешествуя по стране Шарарам, вы совершите немало интересных открытий, самым значительным из которых будет школа магии. Сюда, на увлекательные занятия, совсем не похожие на школьные, каждый день заходят игроки для того, чтобы встретиться с профессорами Карычем, Копатычем, Ёжиком и Совуньей и решить предлагаемые ими задачи и головоломки.

gamelika.com

Сайт очень быстро завоевал популярность у детской аудитории. Руководству даже не пришлось прибегать к дополнительной раскрутке его с помощью рекламы: проект оказался настолько качественным, что сработал эффект «сарафанного радио».

itcontent.ru

Создателям удалось соединить развлекательные моменты с современными образовательными методиками. Играя, ребенок развивается, обучается, познает окружающий мир и самого себя. Также у него есть возможность проявить и укрепить знания, полученные в школе.

debotaniki.ru

как это работает

  • 1.Купите сертификат наэтой странице.
  • 2.Получитесекретный код.
  • 3.Скажите код ребёнку илираспечатайте сертификати преподнесите его как подарок.
  • 4.Ребёнок залогинивается насайте и вводит секретный кодв разделе "Моя копилка".Вуаля! Деньги появляютсяу него в копилке, и он можеттратить их на игру.

www.shararam.ru

Шарарам

Технические вопросы

У меня не загружается игра. Что делать?

Если при входе тебе сообщают, что доступ заблокирован, значит ты забанен. Чтобы узнать причину, обратись за помощью в службу поддержки, указав имя Смешарика: [email protected]

Попасть в Шарарам можно с помощью кнопок «в Шарарам», «Играть!» или по ссылке http://www.shararam.ru/game.

Если же проблема остаётся, возможно, браузер, который ты используешь, не совместим с нашей игрой. Мы обязательно исправим эту ошибку, а пока рекомендуем пользоваться браузерами Firefox и Google Chrome с установленным плеером Adobe Flash не менее 10 версии.

Не могу залогиниться (пишут: «Неверный логин или пароль»). Что делать?

Попытайся набрать логин и пароль ещё раз. При этом проверь раскладку клавиатуры, правильность ввода логина и пароля, не забывай про пробелы, если они есть. Если это не поможет, обратись в службу поддержки, сообщив имя твоего Смешарика:[email protected]

Что делать, если у меня тормозит игра?

Проверь скорость Интернета на своём компьютере. Также это может быть связано с тем, что сейчас на сайте слишком много пользователей онлайн, и наши сервера перегружены. Мы обязательно исправим эту ошибку, а пока рекомендуем пользоваться браузерами Firefox и Google Chrome.

Почему у меня не отображаются некоторые объекты в Шарараме?

Тебе нужно почистить кэш и куки (cookie). Для этого: если ты пользуешься браузером Mozilla Firefox 1. Открой меню «Инструменты» 2. Выбери «Стереть недавнюю историю» 3. Рядом с пунктом «Очистить» выбери «Всё» 4. Открой меню «Подробности» 5. Установи флажок рядом с пунктом «Кэш» ( или рядом с пунктом «Куки», если хочешь очистить их). 6. Нажми кнопку «Очистить сейчас».

Если ты пользуешься браузером Google Chrome 1. Открой меню «Инструменты» 2. Выбери «Параметры» 3. Перейди на вкладку «Личные материалы» (или «Расширенные настройки», если у тебя бета-версия Google Chrome для Windows) 4. Нажми «Удалить данные о просмотренных страницах» 5. Выбери данные, которые нужно удалить 6. В меню «Очистить данные за период» выбери нужный вариант для удаления информации 7. Нажми «Очистить данные просмотров»

Какими браузерами поддерживается игра?

Мы рекомендуем пользоваться браузерами Google Chrome, Mozilla Firefox с установленным Adobe Flash Player не старее 10 версии.

На каких устройствах я могу играть в Шарараме?

Для игр в Шарараме подойдёт любое устройство, на которое установлен Adobe Flash Player не старее 10 версии.

Что делать, если произошла ошибка сохранения локальных настроек?

Кликни по этой надписи правой кнопкой мыши – появится окошко, в котором нужно выбрать «settings/настройки». Нажми на картинку с папкой и зелёной стрелкой и убери галочку рядом с надписью «никогда больше не спрашивать/never ask again».

Если ты не увидел папку с зелёной стрелкой, то тебе нужно обновить версию Adobe Flash Player. Это можно сделать тут:http://get.adobe.com/flashplayer/?promoid=DAFYL

www.shararam.ru

Шарарам

Оплата

Зачем мне ШарарамКарта и как ее получить?

С ШарарамКартой ты можешь тратить заработанные в играх Смешинки. Стань Секретным агентом, открывай клубы, обставляй домик новой мебелью, наряжайся по последней моде, путешествуй и получай магические способности! Чтобы получить ШарарамКарту, нужно пополнить копилку с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. А ещё ты можешь купить ШарарамКарту с помощью банковской карты без пополнения копилки.

Зачем мне Румбики и как их купить?

У тебя нет ШарарамКарты, но хочется жить в супердомике, модно одеваться, иметь красивую мебель и путешествовать по миру? Есть быстрый и удобный способ! Это Румбики, которые не нужно зарабатывать в играх. На них ты сможешь приобрести супервещи и кучу Смешинок. Купить Румбики можно с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. Ты можешь сделать это прямо в Шарараме, нажав на кнопку рядом со значком Румбиков вверху на игровой панели.подробнее обо всех способах оплаты

У меня проблемы с оплатой (не проходит платеж/не могу заплатить). Что делать?

Оплата ШарарамКарты или Румбиков проходит через копилку (перевод денег на счёт Смешарика). После получения Румбиков или ШарарамКарты нужная сумма спишется с копилки. Если в копилке нет денег или их недостаточно, нужно пополнить копилку. Выбери желаемое количество Румбиков или ШарарамКарту, способ пополнения копилки, сумму платежа и следуй инструкциям далее. Если оплату произвели через Яндекс.Деньги, но они не появились в копилке Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав: 1. номер кошелька, с которого отправляли деньги 2. номер транзакции (Можно посмотреть в вашем Яндекс.Кошельке)

Если деньги переводили через систему автоматов QIWI, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно позвонить в службу поддержки QIWI по телефону 8-800-333-00-59 и попросить провести транзакцию ещё раз. Если деньги перечисляли по банковской карте, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав номер счёта. Если деньги переводили с помощью sms, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу [email protected], указав: 1. Какой код был отправлен 2. На какой короткий номер 3. С какого номера телефона 4. Дату отправления 5. Вашего оператора связи 6. Сняли ли с Вас деньги? 7. Имя Смешарика на сайте 8. Ваш город 9. Сколько раз было отправлено sms.

Как поменять одну ШарарамКарту на другую?

На нашем сайте такое действие невозможно. Можно приобретать неограниченное число разных ШарарамКарт, сроки их действия складываются.

Хочу передать ШарарамКарту другому Смешарику. Что делать?

На нашем сайте это невозможно.

Как отключить автопродление ШарарамКарты?

Если у тебя была подключена услуга "Подписка", и ты больше не хочешь каждый месяц автоматически получать новую ШарарамКарту, зайди на страницу "Карты" и нажми "отменить автопродление ШарарамКарты на 30 дней".

Как отключить автопополнение Копилки?

Если у тебя была подключена услуга "Подписка", и ты больше не хочешь, чтобы твоя Копилка каждый месяц автоматически пополнялась, зайди на страницу "Копилка" и нажми "отменить автопополнение копилки".

Как мне отменить оплату?

Чтобы вернуть средства на счёт аккаунта, не считая средств, затраченных на оказание услуги по покупке ШарарамКарт или Румбиков, твоим родителям нужно послать запрос на заявление по возврату денег в службу поддержки по адресу: [email protected] После чего им будет выслана специальная форма и список требований.

www.shararam.ru

Шарарам

Как играть?

Что такое Шарарам?

Шарарам – сказочная страна, где живут Смешарики. Тут столько всего интересного: прогулки с друзьями, игры, приключения, модные показы, спортивные чемпионаты и зажигательные вечеринки. Здесь ты сможешь найти новых приятелей, выбрать себе наряд, обустроить свой домик или стать бизнесменом, открыв собственный клуб. А ещё ты научишься магии, сможешь путешествовать по удивительным странам или стать Секретным агентом, чтобы спасать Шарарам от неожиданных опасностей.

Как создать своего Смешарика?

Тебе нужно зарегистрироваться на сайте: придумай своему Смешарику имя и пароль. И выбери ему внешность: цвет туловища, форму ушей, носа и рта. Внешний вид можно изменить в любой момент. Кликни на своего Смешарика, чтобы открыть его личную карточку. Во вкладке «Измени свой внешний вид» выбери раздел «Образ».

Cоздать Смешарика
Как перемещаться по Шарараму?

Попасть из одного места Шарарама в другое тебе поможет карта. Чтобы её открыть, нажми на иконку карты в верхней правой области экрана. Следуй подсказкам на карте и гуляй, где захочешь! Также обращай внимание в Шарараме на таблички со стрелками, по которым ты можешь перейти из одного Шарарам-места в другое. Для этого кликни на край экрана рядом со стрелкой. Секретные агенты могут передвигаться по Шарараму ещё и с помощью рации.

Зачем мне Смешинки и Румбики?

В Шарараме есть собственные деньги – Смешинки, которые ты можешь заработать и потратить. Выбирай новые наряды, мебель для домика, машинку. Путешествуй по разным странам или веселись в клубе! За покупки расплачивайся Смешинками. Тратить заработанные Смешинки ты можешь только при наличии ШарарамКарты! Если тебе не хватает Смешинок на покупки, получи их за Румбики. Также на них ты сможешь приобрести супервещи.

Как мне получить Смешинки?

Чтобы получить Смешинки, играй в игры! Чем больше играешь, тем больше Смешинок зарабатываешь! Также ты можешь приобрести Смешинки за Румбики прямо в Шарараме! Для этого нажми на кнопку рядом со значком Смешинок вверху на игровой панели. Выбери нужную сумму Смешинок и нажми кнопку «Купить Смешинки».

Как делать покупки?

На карте указаны все места, где можно сделать покупки. Перейди в магазин, открой каталог и выбери вещь, которую хочешь приобрести. Нажми кнопку «купить». Если у тебя есть ШарарамКарта и достаточно Смешинок, покупка станет твоей. Если тебе не хватает Смешинок на покупки, получи их за Румбики. Также за Румбики ты сможешь приобрести супервещи.

Где появляются одежда/мебель для домика/машинки/шарафоны после покупки?

Одежда, обувь, спортивное снаряжение и шарафоны появляются в соответствующем разделе твоей личной карточки. Машинки попадают в твой гараж. А мебель для домика – в коробку. Ты найдёшь её в режиме редактирования домика. Для этого кликни на иконку с циркулем, когда находишься в домике.

Как получить магическую способность?

Ты сможешь получить магические способности для своего Смешарика, если сдашь 5 зачётов в Школе Магов, пройдёшь в Египте все испытания богинь, поможешь Цветочной фее снять заклятие в Джунглях. Или просто купи способности в магазине во вкладке "Магия".

Как попасть за границу (в Египет, Джунгли, Страну роботов)?

Для поездки за границу тебе понадобится виза. Сделать её можно в Бюро путешествий, которое находится в Сити. После этого садись в свою машинку и отправляйся за приключениями!

www.shararam.ru


Смотрите также